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最全香港7大的士App實用對比 附3月最新優惠

「 的士App 」近年愈出愈多,用 App Call 的士除咗可以免除截的士嘅麻煩,大部分 的士App 更聲稱提供85折優惠,比在正常截的士渠道更平。對用家而言,叫的士最緊要快同可靠,消委會最近實地測試本港7款電召的士手機程式,發現各 的士App 的預約成功率、接單時間以至服務態度均有明顯差距。今次測試更發現,以85折叫車後,好多司機俾唔足85折。咁到底邊個的士App最好用,為大家一一比較!

1 / 的士App Call車成功率、接單時間及整體滿意度

消委會早前實地測試的七款Call的士應用程式包括:HK Taxi、DiDi快的、85截的、飛的、的神及康泰紅綠的。調查發現,各應用程式的叫車成功率介乎52.4%至98.4%、司機接單時間介乎5分鐘至13.9分鐘,其中「HK Taxi」 整體表現最佳。

應用程式 整體成功率^ 短途成功率* 平均接單時間 整體滿意度
HK Taxi 98.4% 100.0% 5.5分鐘 86.7%
DiDi 快的 90.0% 77.3% 5.0分鐘 66.7%
85截的 85.5% 69.2% 6.7分鐘 69.0%
飛的 80.6% 61.9% 6.9分鐘 69.6%
的神 78.3% 66.7% 7.6分鐘 60.0%
康泰紅綠的85版 68.3% 16.7% 9.5分鐘 36.7%
星群的士 52.4% 54.5% 13.9分鐘 48.0%

^ 落單後20分鐘內有司機接單為之成功
*車費HK$83.5以下定義為短途
(資料來源:消委會)

除了上表之外,今次調查有其他發現:

  • 超過一半司機接單後遲到,平均遲到時間則由3.8至6.5分鐘不等。
  • 一日之中有4個時段較難約車,分別為上午8時至9時(成功率56.3%)、上午9時至10時(成功率62.5%)、下午2時至3時(成功率64.7%)、下午8時至9時(成功率62.7%)。
  • 給予小費可增加成功約車機會。在測試中,當首次約車失敗,重覆約車時選擇不給小費成功率為29.7%,選擇給$10-$20成功率增至39.1%,給$30-$50小費成功率則大增至61.5%。
  • 用不同程式Call的士,司機服務質素亦有分別,其中「康泰紅綠的」、「DiDi」、「HK Taxi」的接單司機頻密轉速、煞車、車身左搖右擺及經常使用手機次數較多。

2 / 的士App 功能及收費比較

部分手機程式設有附加功能增加便利度,包括司機實時位置、全天候服務熱線、給小費選項等。除了星群的士外,其餘的士Apps均無額外收費。

應用程式 司機實時位置 電子付款 司機評分 小費選項 24小時熱線 車資估算 預約費
HK Taxi ✓ 信用卡
DiDi 快的
85截的
飛的
的神
康泰紅綠的85版
星群的士 ✓ 信用卡 HK$40-80

介面清晰易用:飛的、HKTaxi、DiDi(快的)

在以上Call車Apps中,飛的、HKTaxi、DiDi(快的打車)均有提供實時地圖及行車路線,其中「飛的」更有提供車費及行車時間估算,讓使用者一目了然。另外,「飛的」及「HKTaxi」程式內提供的資訊最為準確,清晰明確地顯示訂單狀況並及時發送通知。

Call 的士可以用信用卡付款?

HK Taxi 於3月5日推出電子付款功能,只要在App內添加信用卡,預約的士時選擇「信用卡付款」,到達目的地後即可一鍵進行付款。在現金付款為主的的士市場,此功能可算是一大突破,不過如選擇信用卡付款,乘客要多付3%手續費,雖說方便,但唔少用家都表示寧願俾返現金。(限時優惠:即日至5月31日,用HK Taxi以Mastercard付款滿$75即減$25,詳見下文)

另一方面,現時不少電子錢包(包括Wechat Pay、支付寶、八達通O! ePay)正積極推行的士手機付款,目前香港已有過千輛的士接受Wechat Pay或支付寶付款,乘客如在的士內見到電子錢包標誌,即可以QR Code進行付款。

3 / 85折叫車優惠及實際獲得折扣

消委會測試的7款Apps之中有5款均提供85折約車優惠,不過原來多達31.5%司機最終給予不足85折,實際折扣只有正價9折至95折,當中以「HK Taxi」情況最普遍,有八成司機俾唔足85折。相反,「康泰紅綠的」有八成司機都計足85折俾乘客。

可獲85折之應用程式 獲取折扣方式 實際獲得85折比率
康泰紅綠的85版 自動獲得 83.3%
飛的 自動獲得 78.3%
的神 自動獲得 67.9%
85截的 用戶自行選擇折扣幅度 62.5%
HK Taxi 「其他要求」中註明 20.0%

(資料來源:消委會)

**根據法例,的士司機必須按錶收費,因此的士Apps提供85折優惠可能違法,消委會將情況已轉交運輸署及警方跟進。部份程式現時目前已將85折選項刪除,但用戶仍可在其他事項註明預約85折的士。**

最新Call的士 / 搭的士優惠

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更多支付寶優惠:支付寶HK 攻略 X 優惠

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最後編輯時間:2018/3/29作者: 淘貨仔

淘貨仔

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