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4px遞四方淘寶臺灣、日本服務標準及聯系方式

客服服務時間及聯繫方式

周一至周日:09:00-21:00
客服旺旺:4px财务收款
深圳客服电话:00852-31115618
台湾客服电话: 0809016877
台湾新竹客服电话:4128655  注:手機撥打請+02
台湾宅配通客服电话:66181818  注:手機撥打請+02
台灣黑貓客服電話:412--8888  注:手機撥打請+02
查詢物流軌跡網址:
日本Sagawa官網:http://www.sagawa-exp.co.jp

日本黑猫官網:http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/
台灣線新竹官網:https://www.hct.com.tw
台灣線宅配通官網:https://www.e-can.com.tw
台灣線黑猫官網:http://www.t-cat.com.tw
轉運服務標準

發貨時間(臺灣集運):正常情况支付转运费用后1个工作日内安排包裹出库(特别註意:周六日不出库,节假日根据实际情况另行调整)

發貨時間(臺灣直送):正常情況當天16:00前抵達倉庫簽收的包裹次日安排出庫(周日不出庫,且週五16點後抵達倉庫簽收的包裹安排下週一出庫,節假日另行安排)

發貨時間(日本):每週一、週三、週五發貨,當天16:00前完成支付訂單安排次日出庫,其他時間不出庫(註:節假日另行安排)

轉運時效:

①台灣:正常情況包裹自出庫時間起至3個工作日內完成派送(海關檢驗及其他不可抗力因素導致延誤,時間不在此計圍) 

集運倉儲費:您的商品到4PX東莞倉庫,自入庫日期開始計算:20天內免費保管;超過20天收取1元/單/天的倉儲保管費用
台灣直送倉儲期:您的商品到4PX東莞倉庫,自入庫日期開始計算20天內免費保管;超過20天收取1元/單/天的倉儲保管費用;超過30天則安排下架處理
注意事項

合箱後的包裹重量限制:臺灣,日本合箱後包裹不超過20KG

合箱後的包裹尺寸限制(臺灣):任何一邊的尺寸都不得超過120CM,長寬高之和不得超過150CM;

合箱後的包裹尺寸限制限制(日本):任何一邊的尺寸都不得超過120CM,長寬高之和不得超過170CM;

台灣黑貓直送的包裹重量限制:單票貨物不超過20KG

台灣黑貓直送的包裹尺寸限制:任何一邊都不得超過120CM,長寬高之和不得超過150CM

台灣7-11自取的包裹重量限制:單票貨物不超過10KG

台灣7-11自取的包裹重量限制:長寬高大於或等於15*15*0.5cm,小於或等於45*30*30CM

合併訂單限制:淘寶限制最多合併20個訂單(以淘寶交易號為准),超出20個無法合併

注:因淘寶規定不允許拆包服務,故無法提供加固服務

台灣直送:貨物抵達
關於重量的計算方法: 實重與體積重取大者(體積重大於等於實際重量3倍),體積重的計算方法:長*寬*高/6000。
購買須知

(1) 订单收件地址必须填写准确的收件人姓和名、邮编、手机号及日文收货地址(地址不允许使用公司行号、店铺,个人住家兼办公室则需要提出证明);

(2) 普通免稅類目商品CIF價值(商品價值+運費+運費險)不超過16666日元,無需繳稅;非免稅類目商品無論價值多少或免稅類商品價值超過16666日元,都將會產生稅費。

(3)个人购买同一物品数量超过自用范围时(每个转运单的商品种类不超过10种),需要提供个人使用证明(商品使用用途等详细说明),否则会被认定为贩卖用,需要做商用清关,会产生额外的清关费用及税费;

(4) 如因收件人原因导致的派送失败件,会被退回4PX大阪仓库,产生相应的退件费用应由收件人承担,若需重新派送则需要再次支付派送的费用;

(5)部分课税对象,例如针织及皮制物品,无论价值多少,都会产生税费,且皮制品会产生至少4300日元以上的税费,所有需缴税的包裹都会产生报关费1000日元和税费到付费:324日元, 请下单前做好确认, 产生税金后的税单需向我司索要.

(6)日本海关对包裹的清关数据非常严格, 在包裹生成后的3个工作日内审核, 审核通过后将会安排出库.

備註 :包裹中包含特货和普货商品时,按特货包裹处理。

税金支付方式:收件人委托服务商代理清关,清关完成后,服务商派送时向客户收取相关费用(含清关代理费)。
日本:  到岸价值一次性超过16666日元需产生关税,部分材质无论价值多少都会有税费(例如针织类、皮制类物品);

台灣: 自2017年7月1日開始如半年內進口超過6次以上或到岸价值一次性超过3000新台币需产生关税;

         到岸价值=商品价值+转运费+运费险+手续费

注:税率根据货物品项归类而定,具体税费以海关税单为准

目的地海关禁运品:

台灣:贵重饰品、鲜活动植物、种子、电子烟、烟油等;
日本:和嘴接触的所有物品、食品、药品、厨房用品、有损知识产权的物品、鲜活动物植物、动物皮毛制品、仿牌、金属(金、银、铂)等;
注:非转运商原因导致清关产生任何问题或费用(虚报/假报/禁运品/赠品未申报等),由买家自行承担责任。

收費標準

台灣集運:首重14元人民幣/1KG(不滿1KG按1KG收費),續重5.5元人民幣/0.5KG(不滿0.5KG按0.5KG計算)

台灣直送:首重14元人民幣/0.5KG(不滿0.5KG按0.5KG收費),續重8元人民幣/0.5KG(不滿0.5KG按0.5KG計算)

日本:首重39元人民幣/1KG(不滿1KG按1KG收費),續重10元人民幣/0.5KG(不滿0.5KG按0.5KG計算)

以上費用均不包含海關清關產生的稅金

派送附加費:沖繩地區為偏遠地區,派送時需加收附加費150RMB(附加費為派送員上門時收取)。

最後編輯時間:2018/1/5作者: 淘貨仔

淘貨仔

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